AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) dienen grundsätzlich der Vereinfachung der Geschäftsabwicklung. In den AGB ist das elementare Regelwerk aller Verträge, die von einem Unternehmen geschlossen werden, definiert.
§ 1 Allgemeines – Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Zazura und dem Kunden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
Allen abweichenden, entgegenstehenden oder ergänzenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird hiermit ausdrücklich widersprochen – alle Abweichungen bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch Zazura.
§ 2 Vertragsabschluss
Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung nicht oder nur teilweise zu leisten. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Leistung wird der Kunde unverzüglich von Zazura informiert. Die Gegenleistung wird unverzüglich zurückerstattet.
§3 Widerrufsrecht und Rückgabebelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Zazura Design
Gunnar Hartmann
Raabestraße 1
30177 Hannover
Deutschland
E-Mail: info@zazura-design.de
Fax: 0511 | 39088359
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist.
Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Rückgabebelehrung | Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr.
Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Zazura Design
Gunnar Hartmann
Raabestraße 1
30177 Hannover
Deutschland
E-Mail: info@zazura-design.de
Fax: 0511 | 39088359
Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt.
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist.
Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
§ 4 Lieferbedingungen, Lieferzeiten und -kosten
Die Lieferkonditionen betragen bei Lieferung innerhalb von Deutschland:
Bei einem Bestellwert bis 94,99 €: 5,90 €
Bei einem Bestellwert ab 95,00 €: 0,00 €
Für das Soccer-Lany gelten unabhängig vom Einkaufswert Sonderversandkonditionen von 3,50 €.
Lieferkonditionen in andere Staaten auf Anfrage.
In der Regel liefert Zazura innerhalb von vier Werktagen zuzüglich der Transportzeit. Sind zur schnelleren Abwicklung Teillieferungen erforderlich, entstehen dem Kunden dadurch keine Mehrkosten. Der Zwischenverkauf bleibt vorbehalten.
§ 5 Preise, Fälligkeit und Vergütung, Verzug
Der angebotene Preis ist bindend. Im Preis ist die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Die Preise beziehen sich auf die jeweils abgebildeten Artikel gemäß Beschreibung, nicht jedoch auf Inhalt, Zubehör und Dekoration. Beim Versendungskauf versteht sich der Preis zuzüglich der genannten Versandkostenpauschale in jeweiliger Höhe. Die Lieferung erfolgt auf Rechnung, das Zahlungsziel beträgt 14 Tage netto. Bei Erstbestellungen von Neukunden erfolgt die Lieferung ausschließlich nach Vorkasse (mit 2% Skonto).
Der Kunde hat während des Verzugs die Geldschuld in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Gegenüber Unternehmen und gewerblichen Kunden behält Zazura es sich vor, einen höheren Verzugszinsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Zazura behält sich das Eigentum an Waren bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Bei der Rechnungsbegleichung per Bankeinzug wird die Ware erst dann Eigentum des Verbrauchers, wenn der Betrag vollständig und ohne Widerruf der Lastschrift eingezogen werden konnte.
Der Kunde ist verpflichtet, Zazura einen Zugriff Dritter auf die Ware, etwa im Falle einer Pfändung, sowie etwaige Beschädigungen oder die Vernichtung der Ware unverzüglich mitzuteilen. Einen Besitzwechsel der Ware sowie den eigenen Wohnsitzwechsel hat der Kunde Zazura unverzüglich anzuzeigen.
Zazura ist berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug oder bei Verletzung vor im vorigen Absatz geschilderten Pflichten vom Vertrag zurückzutreten und die Ware heraus zu verlangen.
Unternehmen und gewerbliche Kunden sind berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu veräußern. Er tritt Zazura bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages ab, die ihm durch die Weiterveräußerung gegen einen Dritten erwachsen – Zazura nimmt diese Abtretung an. Nach der Abtretung ist der Unternehmer zur Einziehung der Forderung ermächtigt. Zazura behält sich vor, die Forderung selbst einzuziehen, sobald der Unternehmer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt und in Zahlungsverzug gerät.
Die Be- und Verarbeitung der Ware durch den Unternehmer erfolgt stets im Namen und im Auftrag für Zazura. Erfolgt eine Verarbeitung mit Zazura nicht gehörenden Gegenständen, so erwirbt Zazura an der neuen Sache das Miteigentum im Verhältnis zum Wert der von Zazura gelieferten Ware zu den sonstigen verarbeiteten Gegenständen. Gleiches gilt, wenn die Ware mit anderen Gegenständen vermischt wird, die Zazura nicht gehören.
§ 7 Mängelhaftung/Haftungsbeschränkungen und -freistellung
Kunden haben die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Zazura ist berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden bleibt. Bei Unternehmen und gewerblichen Kunden leistet Zazura für Mängel zunächst Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung nach eigener Wahl.
Erfolgt die Nacherfüllung mangelhaft oder schlägt fehl, kann der Kunde grundsätzlich nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung), Rückgängigmachung des Vertrages (Rücktritt) oder Schadenersatz statt der Leistung verlangen. Bei nur geringfügigen Mängeln steht dem Kunden kein Rücktrittsrecht zu.
Unternehmen und gewerbliche Kunden müssen offensichtliche Mängel innerhalb einer Frist von einer Woche ab Empfang der Ware schriftlich anzeigen; andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Dem Unternehmer trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge.
Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt 2 Jahre ab Ablieferung der Ware. Die Gewährleistungsfrist für Unternehmen und gewerbliche Kunden beträgt 1 Jahr ab Ablieferung der Ware. Bei gebrauchten Sachen beträgt die Gewährleistungsfrist 1 Jahr ab Ablieferung der Ware. Die Gewährleistungsfristen gelten nicht, wenn ein grobes Verschulden vorgeworfen werden kann.
Soweit Zazura mit Links den Zugang zu anderen Web-Seiten ermöglicht, ist Zazura für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich, Zazura macht sich die fremden Inhalte nicht zu Eigen. Sofern Zazura Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf externen Web-Seiten erhalten, wird Zazura den Zugang zu diesen Seiten unverzüglich sperren.
Der Kunde stellt Zazura von allen Nachteilen frei, die Zazura durch Dritte wegen schädigender Handlungen des Kunden - gleichgültig ob vorsätzlich oder fahrlässig - entstehen können.
§ 8 Datenschutz, Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Kunden-Informationen
Zazura verarbeiten Kundendaten zur Bestellabwicklung und zur Pflege der laufenden Kundenbeziehung. Dabei hält sich Zazura streng an die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Teledienstdatenschutzgesetzes. Die Webseiten von Zazura können grundsätzlich ohne Hinterlassung personenbezogener Daten besucht werden. Kundendaten werden in folgenden Fällen erhoben und gespeichert:
bei Bestellung
bei Kontaktaufnahme mit Zazura
bei der Benutzung des geschützten Bereiches „Mein Konto“
beim Newsletter abonnieren/abbestellen
Dritten werden die Kundendaten nicht zur Verfügung gestellt. Ausgenommen sind davon Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. beauftragte Versandunternehmen oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten auf das erforderliche Minimum. Des Weiteren werden zum Zwecke der Kredit- und Bonitätsprüfung Daten an Wirtschaftsinformationsdienste weitergegeben. Auch in diesem Fall werden persönlichen Daten streng vertraulich behandelt.
Nur bei ausdrücklicher Zustimmung nutzt Zazura personenbezogenen Daten für einen Newsletter-Versand. Der Nutzung und Verarbeitung von Daten für den Newsletter kann jederzeit widerrufen werden. Dazu genügt eine entsprechende Nachricht an
Zazura Design, Gunnar Hartmann, Raabestraße 1, 30177 Hannover oder via E-Mail an info@zazura-design.de.
Personenbezogene Daten werden auf der Website von Zazura ausschließlich verschlüsselt im SSL (Secure-Socket-Layer) Verfahren übertragen.
Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu. Ihm steht das Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu.
§ 9 Schlussbestimmungen, anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich- rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Zazuras Geschäftssitz.
Haftungsausschluss
1. Inhalt des Onlineangebotes
Zazura übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen Zazura, die sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens Zazura kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.
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